Questions fréquentes

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

BoutikFaby.fr

1. Informations légales

Le site BoutikFaby.fr est édité par :

  • Nom / Raison sociale : boutikfaby

  • Forme juridique : EI

  • Capital social :2000

  • Siège social : 30 rue de la fou 66220 SAINT PAUL DE FENOULLET

  • Numéro SIRET : 510784317

  • Téléphone : 0683635524

Le site est hébergé par :

  • Hébergeur : webador

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre BoutikFaby.fr et toute personne effectuant un achat via le site internet.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site dans la limite des stocks disponibles.

BoutikFaby.fr se réserve le droit de modifier l’assortiment de produits à tout moment.

Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit livré.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

BoutikFaby.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

5. Commande

Le client passe commande directement sur le site.

Toute commande validée vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

BoutikFaby.fr se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le client.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire

  • [PayPal / Stripe / autres à préciser]

Les transactions sont sécurisées via un protocole de paiement sécurisé.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Délais de livraison estimés : [X à X jours ouvrés].

BoutikFaby.fr ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

En cas de colis endommagé, le client doit émettre des réserves auprès du transporteur.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur (article L221-18 du Code de la consommation), le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés :

  • Non portés

  • Non lavés

  • Dans leur emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur de notre part).

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.

9. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.

10. Responsabilité

BoutikFaby.fr ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

La responsabilité est limitée au montant de la commande.

11. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant : [Email].

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo, design) sont la propriété exclusive de BoutikFaby.fr et ne peuvent être reproduits sans autorisation.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.